Atención Presencial (Río Negro)
Montevideo
Presencial
1 Puesto
Contrato por tiempo determinado
Tiempo Completo
Estamos en búsqueda de personal para brindar atención presencial en el departamento de Río Negro. (095/2024)
Requisitos excluyentes:
- Ser mayor de 18 años
- Formación curricular: Ciclo Básico completo o equivalente en CETP (UTU).
Tareas:
- Ingresar al sistema las diversas solicitudes presentadas por el cliente, en cuanto a: reclamos, servicio nuevo, rehabilitación, denuncias de fraude, cambios de datos de clientes, realizaciones de convenios, reclamos operativos y comerciales, impresión de facturas, recepción y notificación de documentos.
- Orientar al cliente sobre trámites pendientes, dar información sobre el estado de los mismos y posible fecha de resolución.
- Brindar información sobre requerimientos formales en las tramitaciones.
- Resolver en el momento las solicitudes de los clientes.
- Agendar instancias para atención personalizada en casos complejos.
- Realizar acuerdos por Gestión de Morosidad, analizando los datos brindados por el sistema surgidos de las inspecciones de deuda pendiente.
- Responsable de dar la información necesaria al sistema para satisfacer el requerimiento del cliente.
- Ingresar y modificar los datos brindados por los clientes con el objetivo de mantener actualizada la base de datos.
Período de contratación: 24 meses.
Régimen diario: 40 horas semanales.
Localidad: Río Negro
Consultoría en Capital Humano. Capacitación. Provisión de Recursos Humanos.
Con más de 30 años de trayectoria, en Human Phi apostamos a soluciones profesionales de Consultoría de TALENTO HUMANO. Bajo una filosofía de Gestión integradora, atendemos todas las áreas de gestión del Talento en las empresas integrando servicios de Consultoría en Cambio Organizacional.
